1Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego SolidBee Studio, dostępnego pod adresem solidbeestudio.pl, a także zasady korzystania z formularza kontaktowego, formularza wyceny oraz usługi newslettera.
Właścicielem serwisu i usługodawcą jest Damian Duda, Wrocław, działający pod marką SolidBee Studio, e-mail: [email protected], dalej jako „Usługodawca”.
Usługodawca wykonuje działalność nierejestrowaną zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w serwisie, w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.
2Definicje
- Serwis - strona internetowa prowadzona przez Usługodawcę pod adresem solidbeestudio.pl.
- Użytkownik - każda osoba korzystająca z Serwisu.
- Formularz kontaktowy - elektroniczny formularz umożliwiający przesłanie wiadomości do Usługodawcy.
- Formularz wyceny - elektroniczny formularz umożliwiający przekazanie informacji o projekcie w celu uzyskania indywidualnej wyceny lub propozycji dalszych kroków.
- Newsletter - usługa świadczona drogą elektroniczną polegająca na przesyłaniu wiadomości e-mail z treściami, aktualnościami, informacjami o usługach, materiałach lub publikacjach związanych z działalnością Usługodawcy.
3Rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną
Za pośrednictwem Serwisu Usługodawca świadczy nieodpłatnie następujące usługi drogą elektroniczną:
a) umożliwienie przeglądania treści Serwisu,
b) umożliwienie skorzystania z formularza kontaktowego,
c) umożliwienie skorzystania z formularza wyceny,
d) umożliwienie zapisu do newslettera,
e) udostępnienie treści informacyjnych, ofertowych i blogowych.
Serwis nie umożliwia zawarcia umowy o świadczenie usług poprzez mechanizm koszyka, płatności online lub automatycznego zamówienia.
Informacje zamieszczone w Serwisie mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
Wysłanie formularza kontaktowego lub formularza wyceny nie powoduje zawarcia umowy. Wycena i warunki współpracy są ustalane indywidualnie, w szczególności drogą e-mailową.
4Wymagania techniczne
Do prawidłowego korzystania z Serwisu niezbędne jest:
a) urządzenie z dostępem do Internetu,
b) aktualna przeglądarka internetowa,
c) aktywne konto poczty elektronicznej w przypadku korzystania z formularzy lub newslettera,
d) włączona obsługa plików cookies oraz JavaScript, jeżeli jest to wymagane do korzystania z wybranych funkcji Serwisu.
Usługodawca dokłada starań, aby Serwis działał w sposób ciągły i poprawny, jednak nie gwarantuje, że Serwis będzie wolny od chwilowych przerw technicznych, awarii lub błędów.
5Zasady korzystania z serwisu
Użytkownik zobowiązany jest korzystać z Serwisu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami i niniejszym Regulaminem.
Zabronione jest:
a) dostarczanie treści bezprawnych,
b) dostarczanie treści naruszających prawa osób trzecich,
c) podejmowanie działań mogących zakłócić działanie Serwisu,
d) próby obejścia zabezpieczeń Serwisu,
e) przesyłanie spamu, złośliwego oprogramowania lub treści naruszających bezpieczeństwo.
Użytkownik powinien podawać dane prawdziwe i aktualne.
Użytkownik nie powinien przesyłać za pośrednictwem formularzy danych szczególnych kategorii, danych nadmiarowych ani danych osób trzecich bez odpowiedniej podstawy prawnej.
6Formularz kontaktowy
Formularz kontaktowy służy do przesyłania zapytań związanych z działalnością Usługodawcy.
Korzystanie z formularza kontaktowego ma charakter jednorazowy i kończy się z chwilą skutecznego wysłania wiadomości albo zaprzestania wypełniania formularza.
Usługodawca może odpowiedzieć na wiadomość, jeżeli uzna to za zasadne, w szczególności gdy wiadomość dotyczy usług, współpracy lub innych spraw związanych z Serwisem.
7Formularz wyceny
Formularz wyceny służy do przekazania informacji potrzebnych do przygotowania indywidualnej wyceny, briefu lub propozycji dalszych kroków.
Korzystanie z formularza wyceny ma charakter jednorazowy i kończy się z chwilą skutecznego przesłania formularza albo zaprzestania jego uzupełniania.
Użytkownik może przekazać informacje o projekcie, oczekiwaniach, budżecie, terminie, potrzebnych funkcjach oraz załączyć pliki lub linki do materiałów.
Wysłanie formularza wyceny nie stanowi zamówienia, nie powoduje zawarcia umowy i nie zobowiązuje Usługodawcy do przyjęcia zlecenia.
Usługodawca może skontaktować się z użytkownikiem w celu doprecyzowania informacji potrzebnych do przygotowania wyceny albo zaproponowania dalszych kroków.
8Newsletter
Usługa newslettera jest bezpłatna i świadczona drogą elektroniczną na czas nieoznaczony.
W celu zapisania się do newslettera użytkownik podaje swój adres e-mail oraz wyraża wymagane zgody, jeżeli są stosowane w formularzu zapisu.
Zapis do newslettera jest realizowany w modelu double opt-in. Oznacza to, że po przesłaniu formularza użytkownik otrzymuje wiadomość e-mail z linkiem potwierdzającym zapis. Dopiero po potwierdzeniu zapis staje się skuteczny.
Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z newslettera:
a) klikając link rezygnacji znajdujący się w wiadomości newsletterowej,
b) kontaktując się z Usługodawcą pod adresem e-mail: [email protected].
Rezygnacja z newslettera jest równoznaczna z rozwiązaniem umowy o świadczenie usługi newslettera.
Usługodawca może zakończyć świadczenie newslettera, informując o tym użytkowników z odpowiednim wyprzedzeniem albo poprzez zaprzestanie prowadzenia tej usługi.
9Zawieranie i rozwiązywanie umów o świadczenie usług drogą elektroniczną
Umowa o świadczenie usługi polegającej na przeglądaniu Serwisu zostaje zawarta z chwilą wejścia przez użytkownika do Serwisu i rozwiązuje się z chwilą opuszczenia Serwisu.
Umowa o świadczenie usługi formularza kontaktowego lub formularza wyceny zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania z danego formularza i rozwiązuje się z chwilą skutecznego wysłania formularza albo zaprzestania jego wypełniania.
Umowa o świadczenie usługi newslettera zostaje zawarta z chwilą skutecznego potwierdzenia zapisu w modelu double opt-in i rozwiązuje się z chwilą rezygnacji z newslettera albo zakończenia świadczenia usługi przez Usługodawcę.
10Prawa autorskie
Wszelkie treści zamieszczone w Serwisie, w szczególności teksty, grafiki, układ strony, elementy identyfikacji wizualnej, zdjęcia i materiały, podlegają ochronie prawnej.
Korzystanie z treści Serwisu nie oznacza nabycia jakichkolwiek praw do tych treści.
Bez uprzedniej zgody Usługodawcy zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie treści Serwisu poza dozwolonym użytkiem przewidzianym przez prawo.
11Odpowiedzialność
Usługodawca dokłada należytej staranności, aby informacje publikowane w Serwisie były aktualne i rzetelne, ale nie gwarantuje ich pełnej aktualności lub kompletności w każdym czasie.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
a) skutki korzystania z Serwisu w sposób sprzeczny z prawem lub Regulaminem,
b) skutki błędnego lub niepełnego wypełnienia formularzy przez użytkownika,
c) zakłócenia techniczne wynikające z przyczyn niezależnych od Usługodawcy,
d) treści i zasady działania serwisów zewnętrznych, do których mogą prowadzić linki zamieszczone w Serwisie.
12Postępowanie reklamacyjne
Reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu lub usług świadczonych drogą elektroniczną można składać na adres e-mail: [email protected].
Reklamacja powinna zawierać co najmniej:
a) dane pozwalające zidentyfikować zgłaszającego,
b) opis problemu,
c) adres e-mail do kontaktu.
Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni od dnia jej otrzymania, chyba że rozpatrzenie reklamacji wymaga dłuższego czasu, o czym zgłaszający zostanie poinformowany.
13Dane osobowe i cookies
Zasady przetwarzania danych osobowych i korzystania z plików cookies określa odrębna Polityka prywatności i cookies dostępna w Serwisie.
14Postanowienia końcowe
Regulamin podlega prawu polskiemu.
W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego, w szczególności przepisy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ochronie danych osobowych oraz prawa cywilnego.
Usługodawca może zmieniać Regulamin w przypadku zmian prawa, zmian technicznych, zmian funkcjonalnych Serwisu lub zmian sposobu świadczenia usług drogą elektroniczną.
Aktualna wersja Regulaminu jest publikowana w Serwisie.
Jeżeli w przyszłości zostaną opublikowane tłumaczenia niniejszego Regulaminu na inne języki, w razie rozbieżności wiążąca pozostaje wersja polska.